مزایا و معایب ربات های تجاری


یک کروی ربات یا ربات نورد کروی که در غیر این صورت ربات متحرک کروی نامیده می شود، یک ربات توپی شکل است که متحرک با شکل بیرونی کروی است. یک روبات کروی شامل یک پوسته کروی شکل است که به عنوان بدنه ربات عمل می کند و یک واحد محرک داخلی که عموماً به عنوان Robot's IDU شناخته می شود و به آن اجازه رانندگی می دهد. غلت زدن بر روی سطوح روشی است که بیشتر ربات های متحرک کروی شکل پرواز می کنند.

ربات کروی چیست؟ 9 پاسخی که باید بدانید

یک کروی ربات یا ربات نورد کروی که در غیر این صورت ربات متحرک کروی نامیده می شود، یک ربات توپی شکل است که متحرک با شکل بیرونی کروی است. یک روبات کروی شامل یک پوسته کروی شکل است که به عنوان بدنه ربات عمل می کند و یک واحد محرک داخلی که عموماً به عنوان Robot's IDU شناخته می شود و به آن اجازه رانندگی می دهد. غلت زدن بر روی سطوح روشی است که بیشتر ربات های متحرک کروی شکل پرواز می کنند.

حرکت غلتشی معمولاً با حرکت دادن مرکز جرم ربات (یعنی سیستم آونگ محور) به دست می آید، اما مکانیسم های حرکتی دیگر نیز امکان پذیر است. اگرچه، در یک زمینه گسترده تر، یک سیستم مختصات کروی در یک ربات ثابت، شامل اتصالات نوع دوار و 2 منشوری است (مثال: بازوی استنفورد).

پوسته کروی به طور کلی از پلاستیک شفاف جامد، مواد مات یا انعطاف پذیر برای مکانیسم های درایو منحصر به فرد و سایر کاربردهای خاص ساخته شده است، این پوسته کروی ربات را از محیط خارجی مهر و موم می کند. روبات‌های کروی قابل تنظیم مجددی وجود دارند که می‌توانند سطح کروی را به پیکربندی‌های مختلف تبدیل کنند و کارهایی غیر از نورد را انجام دهند.

روبات‌های کروی را می‌توان از راه دور کنترل کرد یا از راه دور کنترل کرد، زیرا به دلیل تحرک بدنه کروی و ساختار بسته، تقریباً همه ربات‌های کروی از مخابرات بی‌سیم بین واحد محرک داخلی و واحد کنترل خارجی (سیستم ناوبری) استفاده می‌کنند. بخش عمده ای از نیروی این ربات ها از باتری داخل ربات تامین می شود، اما چندین ربات کروی از سلول های خورشیدی استفاده می کنند. ربات های متحرک کروی بر اساس کاربرد یا مکانیزم محرک طبقه بندی می شوند.

طراحی ربات کروی

اجسام توپی شکل دارای قدرت مانور باورنکردنی هستند که باعث می شود پیشرفت ربات کروی کشف شود. طرح. یکی دیگر از مزایای قابل توجه چنین روباتیکی توانایی آنها در مقاومت در برابر محیط های سخت محیطی است.

ایده اصلی سیستم محرک ربات و اصل معماری در زیر مشاهده می شود. یک گنبد اجزای داخلی ربات را درون آن قرار می دهد(1). پایه (2) به عنوان پایه برای تمام اجزای مکانیکی ساختمان عمل می کند. دو موتور DC یک مکانیزم محرک با چرخ‌های (6) نصب شده در کناره‌های سکو و در تماس با کره ارائه می‌کنند.

غلتک (3) دارای دو درجه آزادی است و می تواند آزادانه در سطح داخلی کره حرکت کند و غلتک و پایه توسط یک شفت (4) به هم متصل می شوند که همه اجزا را در جای خود نگه می دارد. فنر (5) در وسط شفت تضمین می کند که غلتک و چرخ های ربات هرگز در تماس با سطح داخلی کره قرار نگیرند.

مرکز عملیات، مکانیزم های کنترل، موتورها و باتری ها همگی روی شاسی قرار دارند. این بر روی جرم ربات، همراه با مرکز جرم ساختمان تمرکز دارد. جهت عناصر داخلی نسبت به کره را می توان با استفاده از پیکربندی فعلی تغییر داد. تقریباً در همان زمان، جهت مرکز جرم تغییر می کند و باعث جابجایی کروی می شود.

تعامل بین ماژول های جداگانه در نمودار زیر نشان داده شده است:

تنظیمات ربات کروی

پیکربندی سبد داخلی

یک چرخ دستی چهار چرخ یا سه چرخ در داخل یک کره در پیکربندی توپ همستر نصب شده است. تغییرات در سرعت جهت چرخ نیز ممکن است برای هدایت استفاده شود. این راه حل نسبتاً آسان است اگرچه شامل یک کره یکنواخت است. علاوه بر این، چرخ ها ممکن است به دلیل اختلال در حرکت، تماس با سطح داخلی کره را از دست بدهند.

پیکربندی با سبد داخلی، شفت و غلتک

چرخ‌های گاری به لطف ترکیب شفت، فنر و غلتک و به دلیل متعادل‌سازی ساختار، با سطح داخلی کره در تماس باقی می‌مانند و اجازه می‌دهند تعداد چرخ‌های چرخ دستی به دو عدد محدود شود. Omnibola، یک ربات معروف، دارای پیکربندی معکوس با درایوهای بالای کروی است.

پیکربندی آونگ با یک محور

چیدمان آونگ نیاز به یک محور برای اتصال کره به ساختار داخلی دارد. محور یک پایه محکم برای آونگ فراهم می کند که می تواند مرکز جرم را جابجا کند و هم چرخش و هم شیب کره را ایجاد کند. این رویکرد پایداری ربات را محدود می کند و محور داخلی ظرفیت چرخش کره را محدود می کند.

پیکربندی طراحی مبتنی بر چرخ فلایویل

برای یک دوره محدود، یک تکانه یا چرخ واکنش برای کج کردن آونگ داخلی یا افزایش گشتاور کره استفاده می شود. سیستم‌های ژیروسکوپ تکانه کنترلی (CMG) برای چرخش ماهواره‌های بزرگ یا ایستگاه‌های فضایی در طرح‌های پیچیده‌تر استفاده می‌شوند.

پیکربندی طراحی با جابجایی چندگانه

مجموعه ای از محرک ها برای به حرکت درآوردن چندین طرح جابجایی جرم استفاده می شود. پیکربندی نشان‌داده‌شده در اینجا برای موقعیت دقیق مرکز جرم در کره استفاده می‌شود، اما تولید حرکت پیچیده و ناکارآمد است زیرا چندین محرک به طور مداوم کار می‌کنند.

پیکربندی ربات با نیروی باد

سازه های سازگار با محیط زیست به صراحت فقط به کاربردهای خاص محدود می شوند. این ماشینی است که می تواند نیروی خارجی را تغییر مسیر دهد و برای کاربردهای کنترل رباتیک استفاده کند. باد مفهوم تحقیق ربات کاوشگر مریخ را که در زیر مشاهده می کنید حفظ می کند، اما جهت حرکت نمی تواند با حرکت باد مخالفت کند.

پیکربندی ربات زیر آب

نمونه دیگری از ساخت و سازهایی که نیاز به یک محیط منحصر به فرد دارد تابع یک ربات زیر آب است. یک ربات کروی شکل که در داخل لوله های سیستم های خنک کننده راکتور هسته ای با استفاده از دریچه ها و پمپ های داخلی حرکت می کند تا نشت مواد سمی و خوردگی را تشخیص دهد.

پیکربندی طراحی بدنه قابل تغییر شکل

سیم آلیاژی فرم حافظه (SMA) ماده سبکی است که با حرارت دادن به شکل اولیه خود باز می گردد. یک ربات کروی ساخته شده از این ماده دارای ثبات زیادی است، اما جهت گیری آن به طور غیرقابل پیش بینی نامنظم و مدیریت آن دشوار است.

MorpHex - ترکیبی از ربات کروی و شش پاد

MorpHex یک ربات توپی شکل با چندین پا در سراسر بدن خود است که می تواند به صورت یک توپ جمع شود. پاهای ربات نیز علیرغم شکل دایره ای آن می تواند رانندگی کند و بچرخد. حرکت در حالت توپی شکل به دلیل ساختار پیچیده محلول و موقعیت غیرعادی پاهای ربات محدود شده است. علاوه بر این، چنین ساختاری در برابر شرایط نامساعد جوی آسیب پذیر است.

در مقایسه با همه جایگزین هایی که قبلاً ذکر شد، معماری ساخته شده بر روی یک گاری داخلی با شفت و غلتک از نظر پیچیدگی تولید حرکت، بیشترین ثبات را دارد.

کنترل ربات نورد کروی

  1. کنترل با ولتاژ تغذیه به موتور.
  2. کنترل توسط سرعت چرخش موتور.
  3. کنترل توسط گشتاور موتور.

هیچ وسیله پشتیبانی برای کنترل ولتاژ تغذیه مورد نیاز نیست. بدون هیچ گونه پردازش، ولتاژ موتور پایین ترین سطح منبع تغذیه است. از سوی دیگر، دو روش دیگر استفاده از ساختارهای حمایتی خاص را ضروری می کند. حتی اگر پارامترهای چرخش اندازه گیری نشود، چرخش کره ممکن است ثابت باشد. در نتیجه، تمرکز بر تنظیم آونگ یا موتور مربوط به کره کافی است.

پاکت کار روبات کروی

ربات‌های قطبی دارای یک مفصل خطی ترکیبی و دو مفصل دوار و یک مفصل چرخشی و یک بازوی متصل به یک پایه روباتیک هستند. محورها یک پوشش کروی و یک سیستم مختصات قطبی می سازند و به عنوان روبات های کروی نیز شناخته می شوند. پاکت کاری این پیکربندی حجمی را بین دو کره ناقص جارو می کند. معماری از نظر فیزیکی چرخش زاویه ای صفحات عمودی و افقی را محدود می کند. این محدودیت ها نواحی مرده مخروطی شکل را در بالا و پایین ساختار Robot ایجاد می کنند.

نمونه ربات کروی | ربات کروی موبایل

آنها امیدوارند که یک GPS را در آن ادغام کنند تا مسیرهای مشخص شده برای گشت زنی را دنبال کند و حسگرهای راداری را برای کمک به حرکت در موانع و مورد نیاز برای استفاده از GPS در آن ادغام کنند تا بتواند در اطراف مسیرهای از پیش تعیین شده و همچنین حسگرهای راداری برای کمک به آن گشت زنی کند. اجتناب از موانع

ربات کروی برای چه استفاده می شود؟ | برنامه های کاربردی ربات کروی

این نوع ربات ها برای اهداف رصدی، کاربردهای کنترلی، اکتشافات آبی و سیاره ای، توانبخشی مجدد، آموزش کودکان و اهداف سرگرمی و غیره مورد استفاده قرار می گیرند. کاربرد ربات های کروی را می توان در روبات های آبی خاکی مشاهده کرد که هم روی زمین و هم در آب کار می کنند.

عموم مردم ربات های کروی تجاری را خریداری خواهند کرد. GroundBot، Roball و QueBall برخی از جدیدترین اسباب‌بازی‌های تجاری و Sphero's BB-8 هستند که بر اساس شخصیت روباتی به همین نام در فیلم 2015 جنگ ستارگان: نیرو بیدار می‌شود و Samsung Ballie یک ربات شخصی است که به نظر می‌رسد. مانند یک توپ غلتان کروی شکل و در نمایشگاه CES2020 سامسونگ رونمایی شد.

به گفته ساجد سادی، نایب رئیس تیم تحقیقاتی سامسونگ، تحرک Ballie به آن اجازه می‌دهد بدون توجه به اینکه در کجا هستند به افراد واکنش نشان دهد. والدین ممکن است از بالی بخواهند تا با فرزندانشان بررسی کند که آیا تکالیف خود را به پایان رسانده‌اند یا برنامه‌های تلویزیونی و فیلم‌هایی را که تماشا می‌کنند پیگیری کند.

  1. جابجایی ماشین ابزار
  2. Spot جوشکاری
  3. عملیات مونتاژ
  4. ماشین آلات بادگیر
  5. رژیم غذایی
  6. جوشکاری گاز
  7. نقاشی
  8. جوش قوس الکتریکی

مزایا و معایب ربات کروی

مزایای

کروی تصور می شود ربات ها دارای چندین مزیت هستنداز جمله حرکت کم اصطکاک، فضاهای محدود، پرواز همه جهته بدون واژگونی و غیره. به دلیل این مزایا، روبات‌های کروی نسبت به ربات‌های متحرک معمولی قابل دوام‌تر هستند. مزایای یک ربات کروی بسیار زیاد است و معماری آن ساده است.

حسگرها و ابزارهای محصور شده در کره به خوبی محافظت می شوند. روتوندوس بسیار سبک است و تنها حدود 25 کیلوگرم وزن دارد، اما مزیت وزنی آن زمانی که روتونوس پوشانده می شود، بیشتر می شود. در نتیجه چگالی کمی دارد و می تواند شناور شود. در نتیجه می توان از آن در جاده، خارج از جاده و حتی در آب استفاده کرد.

مهر و موم کردن ربات مزایای بیشتری دارد فراتر از اینکه فقط به آن اجازه می دهد چگالی کم داشته باشد تا بتواند شناور شود. همچنین به این معنی است که هیچ شن و ماسه ای به داخل نمی رود تا باعث ایجاد مشکل در موتورها و سایر قطعات شود. جرقه های الکتریکی (در صورت وجود) در قسمت داخلی اغلب بسته می شوند و این ربات ارزشمند را در موقعیت های نشت گاز تبدیل می کند. ماهیت ربات نیز آن را به یک اپراتور بسیار آرام تبدیل کرده است.

معایب

ربات کروی مشخصات پایین تری نسبت به سایر ربات های تجاری دارد که یکی از اشکالات اصلی آن است. پاکت کار ربات نیز به دلیل عدم وجود محرک خطی در محور Z محدود است.

چگونه یک ربات کروی بسازیم؟

  1. سیستم درایو را کنار هم قرار دهید.
  2. موتورها و اتصالات را با دقت زیاد به صدا و جنبه های منفی آماده کنید. در حالی که ممکن است سیم‌ها را مستقیماً به موتور و ESC جوش دهید، کانکتورها آن را در دراز مدت بسیار ساده‌تر می‌کنند.
  3. دنده را با پیچ کردن آداپتور چرخ محرک به چرخ دنده و توپی با توپی پیچ تنظیم سوراخ (سمت فلنج چرخ دنده به سمت پایین) نصب کنید.
  4. جهت چرخ ها را بررسی کنید. از آنجایی که چرخ ها متقارن نیستند، می توان آنها را به دو صورت مختلف قرار داد. در یک پا، برآمدگی ها و مخروطی کم عمق وجود دارد. برآمدگی های روی پره ها ممکن است به سمت بیرون چرخانده شوند.
  5. چرخ دنده ثابت را در چرخ، سپس نیمه دیگر آداپتور چرخ قرار دهید و سپس آن را محکم به هم بچسبانید.
  6. موتور سیاره ای را روی موتور سوار کنید. مطمئن شوید که پایه زاویه دار باشد تا با پیچاندن پیچ ها به داخل پایه بیفتند.
  7. محور محرک متصل است. اطمینان حاصل کنید که کوپلینگ تا جایی که ممکن است با فشار وارد موتور شده است و شفت تا جایی که ممکن است به داخل فشار داده شده است (این باعث می شود که طول صحیح بعداً بدست آید). اطمینان حاصل کنید که کوپلینگ ها به گونه ای سفت شده اند که پیچ های شش گوش در سمت صاف شفت قرار گیرند.
  8. موتور را نصب کنید.
  9. با فلنج در قسمت بیرونی کانال، یاتاقان را در سوراخ بالایی مجموعه موتور قرار دهید و این یاتاقان بین محیط و مفصلی که آن را در جای خود نگه می دارد قرار می گیرد. پیچ ها به طور پیوسته هر یک از اجزا را تا زمانی که محل اتصال با کانال همسطح شود محکم می کند.
  10. بلبرینگ ها را در اتصالات نصب کنید. به هر محور، یک اسپیسر اضافه کنید. چرخ دنده پینیون را نصب کنید. اطمینان حاصل کنید که همه چیز به خوبی روی شفت فشرده شده است اما نه آنقدر محکم که اصطکاک ایجاد شود.
  11. مجموعه چرخ را مونتاژ کرده و روی شفت بالایی قرار دهید. اطمینان حاصل کنید که پیچ های ثابت روی طرف های صاف شفت ها پیچ شده اند.
  12. به بدنه اصلی وصل شوید. ESC ها را وصل کرده و توزیع برق را راه اندازی کنید. گیرنده، میکسر، خازن و بالاست همگی باید نصب شوند.
  13. یک دایره برای بالای کره برش دهید و زبانه ها را روی آن بچسبانید.

من پیشینه ای در مهندسی هوافضا دارم و در حال حاضر روی کاربرد رباتیک در صنعت دفاع و علوم فضایی کار می کنم. من یک یادگیرنده مداوم هستم و اشتیاق من به هنرهای خلاق باعث می شود که به سمت طراحی مفاهیم جدید مهندسی گرایش پیدا کنم. با توجه به اینکه روبات‌ها تقریباً همه اعمال انسان را در آینده جایگزین می‌کنند، من دوست دارم جنبه‌های اساسی موضوع را به شیوه‌ای آسان و در عین حال آموزنده برای خوانندگانم بیاورم. من همچنین دوست دارم به طور همزمان با پیشرفت های صنعت هوافضا به روز باشم. با لینکدین با من در ارتباط باشید - http://linkedin.com/in/eshachakraborty93

پستهای اخیر

هیدروکسید پتاسیم یا پتاس سوز آور جزء غیر آلی است. جرم مولی آن 56.11 گرم بر مول است. اجازه دهید ساختار KOH Lewis و تمام حقایق را با جزئیات خلاصه کنیم. KOH هیدروکسید فلز قلیایی ساده است.

کلمه "هنوز" عمدتاً به معنای "تا کنون" یا "با این وجود" در یک جمله است. اجازه دهید کاربردهای کلمه "هنوز" را به عنوان "ارتباط" بررسی کنیم. کلمه "هنوز" را می توان به عنوان "هماهنگ کننده.

report this ad

دربارهی ما

ما گروهی از متخصصان صنعت با تخصص های مختلف حوزه های آموزشی مانند علوم، مهندسی، ادبیات انگلیسی هستیم که یک راه حل آموزشی مبتنی بر دانش را ایجاد می کنیم.

report this ad

report this ad

RPA یا اتوماسیون فرآیند رباتیک چیست؟

هر روزه تعداد بیشتری از مدیران ارشد فناوری اطلاعات سعی می‌کنند به اتوماسیون فرآیندهای رباتیک (RPA) روی آورند تا وظایف خسته کننده خود را حذف کنند و کارکنان شرکت را نیز آزاد بگذارند تا روی وظایف و کارهایی که ارزش بالاتری ایجاد می‌کنند تمرکز نمایند. RPA یا اتوماسیون فرآیندهای رباتیک یک فناوری نوظهور است که عملیات‌های سازمانی را ساده کرده و هزینه‌ها را کاهش می‌دهد. اما کارشناسان معتقدند که RPA به طراحی، برنامه‌ریزی و فرماندهی مناسب نیاز دارد تا کسب و کارها بتواند از آن برای تقویت و رشد امور تجاری خود بهره ببرند.

اتوماسیون فرآیند رباتیک چیست ؟

فهرست مطالب

با RPA، کسب‌ و کارها می‌توانند فرآیندهای تجاری روزانه و بعضا کسل کننده را خودکارسازی کنند. همچنین، به کاربران این امکان را می‌دهد که زمان بیشتری را برای خدمت به مشتریان یا سایر کارهای با ارزش‌تر اختصاص دهند. برخی نیز RPA را به عنوان یک نقطه توقف در مسیر اتوماسیون هوشمند (IA) از طریق ابزارهای یادگیری ماشین (ML) و هوش مصنوعی (AI) می‌دانند که می‌تواند برای قضاوت در مورد خروجی های آینده به کسب و کارها کمک کند. در ادامه این مطلب بیشتر در خصوص کاربردهای RPA و مزایا و معایب آن صحبت خواهیم کرد.

اتوماسیون فرآیند رباتیک (RPA) چیست؟

اتوماسیون فرآیند رباتیک (RPA) چیست؟

RPA (Robotic Process Automation) یا اتوماسیون فرآیند رباتیک یکی از کاربردهای فناوری است که توسط منطق تجاری و ورودی‌های ساختار یافته کنترل می‌شود و هدف آن خودکارسازی فرآیندهای تجاری است. با استفاده از ابزارهای RPA یک شرکت می‌تواند نرم‌افزار یا یک «ربات» را برای ضبط و تفسیر برنامه‌های کاربردی برای پردازش یک تراکنش، دستکاری داده‌ها، راه‌اندازی واکنش‌ها یا پاسخ‌ها و برقراری ارتباط با سایر سیستم‌های دیجیتال پیکربندی کند. سناریوهای RPA شامل طیف بسیار وسیعی است و از مواردی بسیار ساده مثل تولید یک پاسخ خودکار به یک ایمیل گرفته تا استقرار هزاران ربات را پوشش می‌دهد که هر کدام برای خودکارسازی مشاغل در یک سیستم ERP برنامه ریزی شده‌اند.

رجینا ویادرو، نایب رئیس EPAM Systems و مشاور عملکرد IA این شرکت می‌گوید، مدیران ارشد شرکت‌های خدمات مالی در پذیرش RPA پیشتاز بودند و راه‌هایی برای استفاده از نرم‌افزار برای تسهیل فرآیندهای تجاری، بدون افزایش تعداد کارمندان یا هزینه‌ها پیدا کردند. ویادرو روی تعهدات RPA برای مشتریان در حوزه‌های خدمات مالی، مراقبت‌های بهداشتی، خرده‌فروشی و منابع انسانی کار کرده است که نشان‌دهنده گستردگی استفاده از RPA است.

مزایای RPA

RPA سازمان‌ها و شرکت‌ها را قادر می‌سازد تا هزینه‌های کارکنان و خطاهای انسانی را کاهش دهند. دیوید شاتسکی، مدیر عامل Deloitte LP، به تجربه یک بانک در پیاده‌سازی RPA اشاره می‌کند. این بانک فرآیند مطالبات خود را با استقرار 85 ربات برای اجرای 13 فرآیند و رسیدگی به 1.5 میلیون درخواست در سال، بازطراحی کرده است. شاتسکی می‌گوید این بانک با استفاده از RPA ظرفیتی معادل بیش از 200 کارمند تمام وقت با تقریباً 30 درصد هزینه جذب کارکنان بیشتر را به سیستم خود اضافه کرده است.

ربات‌های RPA معمولاً کم هزینه هستند و پیاده سازی آن‌ها آسان است و نیازی به نرم افزار سفارشی یا یکپارچه سازی سیستم‌های عمیق ندارند. شاتسکی می‌گوید چنین ویژگی‌هایی حیاتی هستند، زیرا سازمان‌ها به دنبال رشد، بدون متحمل شدن هزینه‌های قابل توجه یا اصطکاک و تنش بین کارمندان هستند. شاتسکی می‌گوید: «شرکت‌ها سعی می‌کنند وقت آزاد بیشتری ایجاد کنند تا بتوانند با خودکار سازی وظایف کم‌ارزش مرتبط با کسب‌ و کار خود، خدمات بهتری ارائه دهند.»

شرکت‌ها می‌توانند با تزریق RPA با فناوری‌های شناختی مانند یادگیری ماشین (ML)، تشخیص گفتار و پردازش زبان طبیعی، امور اتوماسیون خود را افزایش دهند و کارهایی را که در گذشته به توانایی‌های ادراکی و قضاوتی انسان‌ها نیاز داشتند خودکارسازی کنند.

ویادرو می‌گوید پیاده‌سازی‌ چنین RPAهایی که در آن‌ها ممکن است بیش از 15 تا 20 مرحله خودکارسازی شوند، بخشی از یک زنجیره ارزش شناخته شده به عنوان اتوماسیون هوشمند (IA) هستند. ویادرو می‌گوید: «اگر بخواهیم همه شرکت‌های بزرگ را تقسیم‌بندی کنیم و از آنها بپرسیم که برای سال آینده چه برنامه‌ای در دستور کار خود دارند، نزدیک به 100 درصد آن‌ها اتوماسیون هوشمند را ذکر می‌کنند.»

به گفته گارتنر، بازار RPA تا سال 2020 به بیش از یک میلیارد دلار می‌رسد و تا آن زمان، اتوماسیون و هوش مصنوعی نیازهای کارکنان در مراکز خدمات مشترک تجاری را تا 65 درصد کاهش می‌دهد. ضمن اینکه تا سال 2020، بیش از 40 درصد از شرکت‌های بزرگ به دنبال به کارگیری ابزارها و نرم افزارهای RPA خواهند رفت.

مشکلات RPA

مشکلات RPA

RPA برای هر شرکتی مناسب نیست. مانند هر فناوری اتوماسیون، RPA نیز پتانسیل حذف مشاغل را دارد، امری که مدیران ارشد را با چالش‌هایی در مدیریت استعدادها مواجه می‌کند. در حالی که شرکت‌هایی که از RPA استقبال می‌کنند تلاش می‌کنند بسیاری از کارمندان را به مشاغل جدید منتقل کنند، اما تحقیقات Forrester تخمین می‌زند که نرم‌افزار RPA معیشت بیش از 230 میلیون کارگر دانش یا به عبارتی تقریباً 9 درصد از نیروی کار جهانی را تهدید می‌کند.

حتی اگر مدیران ارشد فناوری اطلاعات بتوانند برای مسئله پیچیده سرمایه انسانی راه حلی پیدا کنند، باز هم پیاده سازی RPA در اغلب موارد با شکست مواجه می‌شود. الکس ادلیچ و ویک سوهونی، شرکای ارشد McKinsey & Company در گزارشی در می 2017 گفتند: «چندین برنامه رباتیک به حالت تعلیق درآمده‌اند، یا مدیران ارشد فناوری اطلاعات قاطعانه از نصب ربات‌های جدید خودداری کرده‌اند.»

ادلیچ و سوهونی می‌گویند که نصب هزاران ربات بسیار طولانی‌تر، پیچیده‌تر و پرهزینه‌تر از آن چیزی است که اکثر سازمان‌ها انتظار دارند. پلتفرم‌هایی که ربات‌ها بر روی آن‌ها تعامل دارند اغلب تغییر می‌کنند و انعطاف پذیری لازم نیز همیشه در ربات‌ها پیکربندی نمی‌شود. علاوه بر این، اعمال یک قاعده جدید که لازمه ایجاد تغییرات جزئی در فرم درخواست است، می‌تواند ماه‌ها کار روی رباتی را که تقریبا تکمیل هم شده است، از بین ببرد.

مطالعه اخیر Deloitte UK به نتیجه مشابهی اشاره می‌کند. جاستین واتسون، دیوید رایت و مارینا گوردیوا، نویسندگان Deloitte UK می‌گویند: «تنها سه درصد از سازمان‌ها توانسته‌اند RPA را تا سطح 50 روبات یا بیشتر ارتقا دهند.»

علاوه بر این‌ها، نتایج اقتصادی اجرای RPA چندان اطمینان بخش نیستند. به گفته ادلیچ و سوهونی، شاید بتوان 30 درصد از وظایف را برای اکثر مشاغل به صورت خودکار انجام داد، اما این بدین معنی نیست که به سادگی می‌توان هزینه‌های شرکت را تا 30 درصد کاهش داد.

چه شرکت هایی از RPA استفاده می‌کنند؟

Walmart ،Deutsche Bank ،AT&T، Vanguard، Ernst & Young ،Walgreens ،Anthem و American Express Global Business Travel از جمله شرکت‌هایی هستند که از RPA استفاده می‌کنند.

کلی جانسون، مدیر ارشد اجرایی Walmart می‌گوید این غول خرده فروشی حدود 500 ربات را برای خودکارسازی هر چیزی، از پاسخ به سؤالات کارکنان گرفته تا بازیابی اطلاعات مفید از اسناد حسابرسی، مستقر کرده است. جانسون می‌گوید: «بیشتر این ربات‌ها جایگزین افرادی شدند که از کار خسته شده‌اند.»

دیوید تامپسون، مدیر ارشد اجرایی American Express Global Business Travel، از RPA برای خودکار کردن فرآیند لغو بلیط هواپیما و صدور بازپرداخت استفاده می‌کند. تامپسون همچنین به دنبال استفاده از RPA برای تسهیل رزرو مجدد به صورت خودکار در صورت تعطیلی فرودگاه و خودکارسازی برخی وظایف مدیریت هزینه است.

با توجه به اینکه تعداد زیادی از مدیران ارشد فناوری اطلاعات در حال بررسی RPA هستند، سایت CIO.com از برخی مشاوران در مورد اینکه مدیران فناوری اطلاعات چگونه می‌توانند این فناوری را مهار کنند راهنمایی خواسته است.

10 نکته برای اتوماسیون فرآیند رباتیک کارآمد

10 نکته برای اتوماسیون فرآیند رباتیک کارآمد

برای استفاده موثر از RPA باید به این 10 نکته توجه داشت:

1- انتظارات خود را تنظیم و مدیریت کنید

RPA می‌تواند باعث رشد و موفقیت سریع‌تر و آسان‌تر شود، اما جهت دادن به RPA برای اجرا در مقیاس‌های کلان امر خطیری است. دیو کودر، مدیر Deloitte Consulting LLP، می‌گوید که بسیاری از مشکلات RPA ناشی از مدیریت ضعیف انتظارات است. ادعاهای عجیب و جسورانه درباره RPA که از سوی فروشندگان و مشاوران پیاده سازی مطرح می‌شوند کمکی به شما نخواهد کرد. به همین دلیل است که برای مدیران ارشد فناوری اطلاعات بسیار مهم است که با یک ذهنیت خوش بینانه و در عین حال محتاطانه وارد عمل شوند. کودر می‌گوید: «اگر با چشمان باز وارد شوید، از نتیجه بسیار خوشحال خواهید شد.»

2- تاثیرات تجاری را در نظر بگیرید

RPA اغلب به عنوان مکانیزمی برای افزایش بازگشت سرمایه یا کاهش هزینه‌ها استفاده می‌شود. اما کریس فیتزجرالد، مدیر ارشد فناوری NTT Data Services، می‌گوید که مدیران ارشد اطلاعات باید بیشتر از آن برای بهبود تجربه مشتری استفاده کنند. به عنوان مثال، شرکت‌هایی مانند خطوط هوایی هزاران نماینده خدمات مشتری را استخدام می‌کنند، با این حال مشتریان هنوز در صف انتظار هستند تا بتوانند تماس برقرار کنند. یک ربات چت می‌تواند به کاهش بخشی از این صف انتظار کمک کند. فیتزجرالد می‌گوید: «شما آن عامل مجازی را در آنجا قرار می‌دهید و هیچ وقت تعطیلی، بیماری و نگرش بدی وجود ندارد. تجربه مشتری باید به بهترین شکل بهبود یابد.”

3- فناوری اطلاعات را زودتر و بیشتر دخیل کنید

ویادرو می گوید، مدیران ارشد عملیاتی در ابتدا RPA را خریداری کردند و در حین اجرا به بن بست خوردند. این امر آن‌ها را بر آن داشت که از فنائوری اطلاعات (IT) کمک بیشتری بخواهند. کودر می‌گوید اکنون «توسعه‌دهندگان شهروند» بدون تخصص فنی از نرم‌افزار ابری برای پیاده‌سازی RPA در واحدهای تجاری خود استفاده می‌کنند. اغلب، مدیران ارشد فناوری اطلاعات تمایل دارند که وارد عمل شده و سد راه آن‌ها شوند. کودر و ویادرو می‌گویند که رهبران کسب و کارها باید از همان ابتدا فناوری اطلاعات را دخیل کنند تا مطمئن شوند که منابع مورد نیاز خود را به دست می‌آورند.

4- طراحی ضعیف و تغییر مدیریت می‌توانند ویران کننده باشند

سانجی اسریواستاوا، مدیر ارشد بخش دیجیتال Genpact می‌گوید که بسیاری از پیاده سازی‌ها شکست می‌خورند، زیرا طراحی‌ها و تغییرات مدیریت ضعیفی دارند. برخی از شرکت‌ها، به دلیل عجله در استقرار، مبادلات ارتباطی بین ربات‌های مختلف را نادیده می‌گیرند و این موضوع می‌تواند فرآیند کسب‌ و کار را مختل کند. اسریواستاوا می‌گوید: «قبل از پیاده سازی، باید در مورد طراحی مدل عملیاتی فکر کنید. شما باید ترسیم کنید که انتظار دارید ربات‌های مختلف چگونه با هم کار کنند.” از طرف دیگر، برخی از مدیران فناوری اطلاعات فراموش می‌کنند درباره تغییراتی که عملیات جدید در فرآیندهای تجاری یک سازمان به وجود خواهد آورد صحبت کنند. مدیران ارشد فناوری باید از قبل برای این موضوع برنامه ریزی کنند تا از اختلال در کسب و کار جلوگیری نمایند.

5- در چاه داده ها نیفتید

بانکی که هزاران ربات را برای خودکارسازی ورود داده ها یا نظارت بر عملیات نرم افزاری به کار می‌گیرد، حجم زیادی از داده ها را تولید می‌کند. این امر می‌تواند مدیران ارشد فناوری اطلاعات و همتایان تجاری آن‌ها را به سمت یک سناریوی ناگوار سوق دهد که در آن به دنبال استفاده از داده ها هستند. اسریواستاوا می‌گوید غیرمعمول نیست که شرکت‌ها یادگیری ماشین (ML) را روی داده‌هایی که ربات‌هایشان تولید می‌کنند اجرا کنند، سپس یک ربات چت را در مقابل کاربران قرار دهند تا کاربران بتوانند راحت‌تر در بین داده‌ها کندوکاو کنند.

اتفاقی که افتاده این است که ناگهان، پروژه RPA به یک پروژه ML تبدیل شده که به درستی نیز به عنوان یک پروژه ML مورد بررسی قرار نگرفته است. اسریواستاوا می‌گوید: «توپ به حرکت خود ادامه می‌دهد» و مدیران ارشد فناوری برای رسیدن به آن تلاش می‌کنند. او توصیه می‌کند که مدیران ارشد فناوری RPA را به‌عنوان یک افق بلندمدت در نظر بگیرند، نه به‌عنوان پروژه‌های تکه‌تکه‌ای که به چیزی ناکارآمد تبدیل می‌شوند.

6- فرماندهی پروژه بسیار مهم است

اسریواستاوا می‌گوید مشکل دیگری که در RPA بروز می‌کند، عدم برنامه‌ریزی برای موانع معین است. یکی از کارمندان Genpact سیاست گذرواژه‌های شرکت را تغییر داد، اما هیچ‌کس ربات‌ها را برای چنین تنظیمی برنامه‌ریزی نکرده بود و در نتیجه داده ها از بین رفت. مدیران ارشد فناوری باید دائماً نقاطی را بررسی کنند که راهکار RPA آن‌ها ممکن است از بین برود، یا حداقل یک سیستم نظارت و هشدار برای نظارت بر موانع و مشکلاتی که روی عملکرد تاثیر می‌گذارند در نظر بگیرند. اسریواستاوا می‌گوید: «شما نمی توانید آن‌ها را آزاد بگذارید و اجازه دهید هر کاری می‌خواهند انجام دهند. باید به آن‌ها فرمان دهید و آن‌ها را کنترل کنید.»

7- کنترل انطباق را حفظ کنید

برای معرفی و نصب تنها یک ربات در یک فضای معین چالش‌های مدیریتی و نظارتی زیادی وجود دارد چه رسد به هزاران ربات… کودر می‌گوید، یکی از مشتریان Deloitte جلسات متعددی را صرف کرد تا تعیین کند آیا ربات آن‌ها مرد باشد یا زن. این مسئله تعیین جنسیت معتبر است، اما باید منابع انسانی، اصول اخلاقی و سایر زمینه‌های انطباق با تجارت و کسب و کار را در نظر بگیرد.

8- یک مرکز RPA متعالی ایجاد کنید

ویادرو می‌گوید موفق‌ترین پیاده‌سازی‌های RPA شامل یک مرکز متعالی است و پر از افرادی است که برای موفقیت سازمان به طور موثر و کارآمد برنامه ریزی می‌کنند. با این حال، هر شرکتی بودجه کافی برای این کار ندارد. مرکز RPA متعالی موارد تجاری را توسعه می‌دهد، بهینه‌سازی هزینه بالقوه و بازگشت سرمایه را محاسبه می‌کند و پیشرفت را بر اساس این اهداف اندازه‌گیری می‌نماید. ویادرو می‌گوید: «این گروه معمولاً در اندازه کوچک و از افراد زیرک تشکیل می‌شود. اعضای این گروه کارکنان بخش فناوری هستند که بر پیاده‌سازی واقعی اتوماسیون متمرکز هستند. من همه رهبران فناوری اطلاعات در صنایع مختلف را تشویق می‌کنم که به دنبال فرصت‌ها باشند و بفهمند که آیا RPA برای کسب‌وکارشان تحول ایجاد می‌کند یا خیر.»

9- تأثیر آن بر مردم را فراموش نکنید

با توجه به راهکارهای درخشان جدید، برخی از سازمان‌ها آنقدر بر روی پیاده‌سازی RPA متمرکز شده‌اند که از منابع انسانی خود غفلت می‌کنند. این امر می‌تواند برای کارکنانی که فرآیندها و گردش‌های کاری روزانه خود را مختل‌شده می‌بینند مشکلات زیادی ایجاد کند. فیتزجرالد می گوید: «نباید فراموش کنیم که مردم اولویت اول هستند.»

RPA را در چرخه عمر توسعه کلی خود قرار دهید

10- RPA را در چرخه عمر توسعه کلی خود قرار دهید

مدیران ارشد فناوری اطلاعات باید تمام چرخه عمر توسعه را خودکارسازی کنند وگرنه ممکن است ربات های خود را در طول یک پروژه بزرگ ازبین ببرند. “به نظر می رسد به خاطر سپردن این موضوع آسان باشد، اما بیشتر مردم آن را بخشی از فرآیند کسب و کار خود نمی‌بینند.”

در نهایت، پیاده‌سازی RPA چیزی نیست که یک شبه انجام شود و به ثمر برسد، اما اسریواستاوا می‌گوید که RPA نیاز به یک روش خودکارسازی هوشمند دارد که باید بخشی از سفر طولانی‌مدت شرکت‌ها باشد. او می‌گوید: «اتوماسیون باید به یک پاسخ ختم شود – همه اماها و اگرها برای تکمیل فرآیندهای تجاری با سرعت بیشتر، کیفیت بالاتر و مقیاس بزرگ‌تر است.»

برنامه سرمایه‌گذاری سیستماتیک (SIP) چیست؟

برنامه سرمایه‌گذاری سیستماتیک (SIP) چیست؟

سرمایه‌گذاری یکی از روش‌‌های مهم کسب درآمد است و اکثر افراد بنابه شرایط زندگی خود دست‌کم یک بار به‌سراغ آن رفته‌اند. این مبحث برخلاف ظاهر فریبنده‌اش، ماهیتی پیچیده‌ دارد. اینکه چه برنامه سرمایه‌گذاری‌ای داشته باشید تا بتوانید از‌پسِ تلاطم‌های بازار بر‌بیایید و در‌نهایت سود زیادی نصیبتان شود، موضوعی است که این فرایند را دشوار می‌کند.

یکی از روش‌هایی که برخی از سرمایه‌گذاران از آن استفاده می‌کنند، برنامه سرمایه‌گذاری سیستماتیک است. در این روش، سرمایه‌گذاران به‌طور‌منظم مبالغ مشخص و یکسانی را به یک صندوق مشترک یا حساب تجاری یا حساب پس‌انداز بازنشستگی واریز می‌کنند. این نوع سرمایه‌گذاری مدتی است به‌دلیل سهولت و انعطاف‌پذیری بسیارش شهرت پیدا کرده است.

در‌واقع، فرد با واریز مبالغ مشخص به‌صورت دوره‌ای و با ریسک کم سرمایه‌گذاری، آرا‌م‌آرام سبد بزرگی از سهام برای خود در آینده ایجاد می‌کند. برای اینکه ببینید روش یادشده چگونه انجام می‌شود و چه ویژگی‌ها و معایب و مزایایی دارد، پیشنهاد می‌کنیم این مقاله را از دست ندهید و تا انتها همراه ما باشید.

برنامه سرمایه‌گذاری سیستماتیک (SIP) چیست؟

برنامه‌های سرمایه‌گذاری سیستماتیک (Systematic Investment Plan) به سرمایه‌گذاری در صندوق‌های سرمایه‌گذاری مشترک گفته می‌شود که افراد در آن مبالغ ثابتی را در فواصل زمانی منظم (مثلاً ماهانه) واریز می‌کنند. نکته مهم در این نوع سرمایه‌گذاری آن است که افراد به‌یک‌باره سرمایه‌ای بزرگ را به حساب یا صندوق تجاری واریز نمی‌کنند و اصل بر سرمایه‌گذاری تدریجی است.

با اینکه بیشتر SIPها به صندوق‌های سرمایه‌گذاری مشترک مربوط می‌شوند، برخی از برنامه‌های SIPها به سرمایه‌گذاری در حساب‌های تجاری و حساب‌های پس‌انداز بازنشستگی نیز اختصاص پیدا می‌کنند. این برنامه‌ در‌حقیقت از راهبرد سرمایه‌گذاری با روش میانگین‌ هزینه دلاری (DCA) پیروی می‌کند. در این راهبرد، با سرمایه‌گذاری‌های کوچک در فواصل زمانی منظم و دوره طولانی، نوسان‌ها و تلاطم‌های بازار نادیده گرفته می‌شوند.

ویژگی‌های برنامه سرمایه گذاری سیستماتیک SIP

در سرمایه‌گذاری سیستماتیک، تعداد سهامی که هربار می‌خرید، متغیر است. با افزایش قیمت دارایی سهم خریده‌شده کمتر می‌شود و درمقابل با کاهش قیمت دارایی سهم خریده‌شده افزایش می‌یابد. بدین‌ترتیب در پایان یک دوره، صاحب حجم بسیاری از سهام آن دارایی هستید که قیمتش بین قیمت‌های کم و زیاد در دوره‌های انباشت دارایی است.

سرمایه‌گذاری سیستماتیک چگونه کار می‌کند؟

وقتی ابتدا مستقیماً در صندوق یا از‌طریق کارگزاری در برنامه سرمایه‌گذاری سیستماتیک ثبت‌نام می‌کنید، صندوق یا کارگزاری مقدار پولی که قصد دارید سرمایه‌گذاری کنید و فاصله زمانی هر واریز را برایتان مشخص می‌کند. وقتی اولین واریزی را به حساب سرمایه‌گذاری انجام دادید، بر‌اساس نسبت مبلغ سرمایه‌گذاری به ارزش خالص دارایی‌های (NAV) صندوق، بخشی از واحد یا امتیاز صندوق سرمایه‌گذاری را دریافت خواهید کرد. از این به‌بعد به‌طور‌مرتب و بر‌اساس آنچه در ابتدای ساخت حساب تعیین کرد‌ه‌اید، سرمایه‌گذاری می‌کنید.

صندوق‌های سرمایه‌گذاری مشترک گزینه‌های متنوعی به کاربران ارائه می‌کنند. این نوع سرمایه‌گذاری‌ها درحقیقت غیرفعال (Passive) به‌حساب می‌آیند؛ مزایا و معایب ربات های تجاری چون وقتی به آن پولی واریز کردید، دیگر بدون توجه به عملکرد آن، سرمایه‌گذاری‌تان را ادامه می‌دهید. به‌همین‌دلیل، به مقدار پولی که در SIPها قرار می‌دهید، همواره باید گوشه‌چشمی داشته باشید. زمانی‌که به مقدار سرمایه مشخصی رسیدید یا امتیاز معینی را دریافت کردید، درباره برنامه خاتمه‌دادن به سرمایه‌گذاری‌تان یا تغییر آن می‌توانید تصمیم‌گیری کنید.

اگر این نوع سرمایه‌گذاری غیرفعال را با راهبرد یا سرمایه‌گذاری فعال (Active) توأم کنید، می‌توانید بر سرمایه‌تان بیفزایید؛ البته قبل از این کار، بهتر است با متخصصان این عرصه مشورت کنید تا درباره مناسب‌ترین راه به شما مشاوره دهند.

سرمایه‌گذاری سیستماتیک و دانش مالی رفتاری (Behavioral Finance)

دانش مالی رفتاری

به‌طورکلی، احساس می‌تواند بر عقل غلبه کند و حقایق و شرایط را به گونه دیگری جلوه دهد. در‌این‌میان، احساسات با کم‌رنگ‌کردن شواهد قطعی و علمی موجب می‌شود فرد از حقایق چشم‌پوشی کند و مسیر متفاوتی را در پیش بگیرد. به‌همین‌دلیل، خودکار‌کردن پس‌اندازها و برنامه‌های سرمایه‌گذاری ابزار هوشمندی است تا از احساسات شما که بزرگ‌ترین دشمنتان در زمان سرمایه‌گذاری است، در‌برابر خودتان محافظت کند. در‌حقیقت، این ما هستیم که گرفتار تصمیم‌های احساسی می‌شویم و با اتخاذ مسیر و اقدامی اشتباه دارایی‌هایمان را به خاکستر تبدیل می‌کنیم.

موضوع امور مالی افراد در حوزه روان‌شناختی دانش مالی رفتاری نشان می‌دهد که اقدامات انسان و احساس طمع و ترس بیشتر از انتخاب مدل سرمایه‌گذاری یا تخصیص دارایی‌ها می‌توانند بر عملکرد فرد تأثیر بگذارند. انسان‌ها هر‌وقت احساسات قوی و مثبت نداشته باشند، بدترین تصمیم‌ها را می‌گیرند. برای نمونه، وقتی قیمت سهام یا ارز دیجیتالی در حال اوج‌گرفتن است و تیتر رسانه‌ها از رکوردهای جدید قیمت و سودهای کلان خبر می‌دهند، مردم به‌یک‌باره سمت این دارایی‌ها هجوم می‌برند.

برعکس این حالت هم رخ می‌دهد. به‌عنوان مثال، وقتی قیمت سهام برای مدت زیادی کم باشد، عده‌ای از مردم به‌دلیل مسلط‌شدن احساسات بر آن‌ها، تصمیم می‌گیرند دارایی‌ها و سهامشان را بفروشند. این عادت «خرید در گرانی و فروش در ارزانی» با مدل سرمایه‌گذاری عاقلانه کاملاً در تضاد است. وجود برنامه سرمایه‌گذاری سیستماتیک احساسات را از فرایند سرمایه‌گذاری حذف می‌کند. با این روش، دیگر نیاز نیست مدام اخبار و تحرکات بازار را دنبال کنید.

برنامه سرمایه‌گذاری سیستماتیک و میانگین هزینه دلاری

سرمایه‌گذاری سیستماتیک یکی از ابعاد برجسته و اصلی میانگین هزینه دلاری است. میانگین هزینه دلاری ازجمله روش‌های سرمایه‌گذاری بر‌مبنای خرید منظم و دوره‌‌ای سهام است. ارزش و برتری راهبردی میانگین هزینه دلاری (DCA)، کاهش هزینه کلی به‌ازای هر سهم برای سرمایه‌گذاری‌های ماست. علاوه‌بر‌این، روش‌های میانگین هزینه دلاری اغلب در ابتدا با برنامه خرید خودکار همراه‌اند. این روند و برنامه مشخص باعث می‌شود احتمال تصمیم‌گیری‌های ضعیف افراد بر‌اساس احساسات و نوسانات بازار بسیار کمتر شود.

تفاوت برنامه سرمایه‌گذاری مجدد سود سهام (DRIP) با SIP

sip و drip

بسیاری از سرمایه‌گذاران درکنار SIP ازطریق برنامه سرمایه‌گذاری مجدد سود سهام (Dividend Reinvestment Plans) درآمدهای حاصل از سرمایه‌گذاری‌هایشان را برای خرید همان اوراق بهادار صرف می‌کنند. سرمایه‌گذاری مجدد سود سهام بدین‌معناست که سهام‌داران می‌توانند سهام شرکت‌هایی که پیش‌تر هم بخشی از آن‌ها را خریده‌اند و در‌اختیار دارند، یک بار دیگر بخرند.

در این مدل صندوق یا شرکت کارگزاری به‌جای ارسال فصلی سود سهام به سرمایه‌گذار، از سود او برای خرید سهام بیشتر به اسم سرمایه‌گذار استفاده می‌کند. درواقع، از طرف سرمایه‌گذار و با پول او سهام بیشتری می‌خرند. برنامه‌های سرمایه‌گذاری مجدد سود سهام نیز خودکار هستند؛ یعنی سرمایه‌گذار در زمان افتتاح حساب یا خرید اولین سهم، اختیار استفاده از سود سهام را می‌تواند به صندوق یا کارگزاری مرتبط بدهد. با این کار سهام‌دار در بلندمدت وجوه متفاوتی را سرمایه‌گذاری می‌کند.

DRIPهای شرکتی از سرمایه‌گذاران کمیسیون دریافت نمی‌کنند؛ چون برای انجام معامله به وجود کارگزار نیازی نیست. بعضی از DRIPها امکان خرید مستقیم نقدی سهام از شرکت را با ۱ تا ۱۰درصد تخفیف و بدون کارمزد را ارائه می‌کنند. در‌عین‌حال به‌دلیل انعطاف‌پذیری خاص DRIPها، سرمایه‌گذاران می‌توانند به مقدار دلخواه و بر‌اساس توان مالی خود در آن‌ها سرمایه‌گذاری کنند.

در‌این‌بین، برخی SIP و DRIP را با‌هم اشتباه می‌گیرند. در‌حالی‌‌که در DRIP بر‌خلاف SIP پول مستقیماً از حساب بانکی به حساب سرمایه‌گذاری واریز نمی‌شود، همان‌طور‌که گفتیم، سرمایه‌گذاری از محل سود سهام تأمین می‌شود. تفاوت دیگر این دو برنامه سرمایه‌گذاری در آن است که در DRIP بر‌خلاف سرمایه‌گذاری سیستماتیک مبالغ ثابتی سرمایه‌گذاری نمی‌شود؛ چون سود سهام همیشه ثابت نیست و نوسان دارد؛ بنابراین، خرید مجدد سهام نیز متغیر خواهد بود.

در‌عین‌حال برای داشتن برنامه سرمایه‌گذاری مجدد سود سهام، باید از قبل داراییِ سودده داشته باشید تا بتوانید از محل سود آن مجدداً سهام بخرید. SIP و DRIP می‌توانند مکمل‌های خوبی برای سرمایه‌گذار باشند. اگر برنامه سرمایه‌گذاری سیستماتیک داشته باشید و سپس برنامه سرمایه‌گذاری مجدد سود سهام به آن اضافه کنید، به‌مرور‌زمان سهام و دارایی‌های بیشتری دریافت خواهید کرد و طبیعی است که بسیار زودتر به اهداف مالی‌تان می‌رسید.

مزایا و معایب برنامه سرمایه‌گذاری سیستماتیک

در SIP هم مثل هر‌چیز دیگری، مزایا و معایبی وجود دارد که در این‌جا فهرست‌وار به آن‌ها اشاره می‌کنیم.

مزایای SIP

  • محافظت دربرابر نوسان
  • سرمایه‌گذاری آسان بر بودجه
  • سرمایه‌گذاری خودکار
  • نیاز اندک به تحقیق و پرس‌وجو

معایب SIP

  • مخارج زیاد
  • نقدشوندگی اندک
  • از‌دست‌رفتن فرصت‌های خرید

مشارکت در برنامه سرمایه‌گذاری سیستماتیک

اکنون که با مفهوم SIP آشنا شدیم، به‌سراغ نحوه مشارکت در برنامه سرمایه‌گذاری سیستماتیک می‌رویم. این مشارکت در چند مرحله شکل می‌گیرد که عبارت‌اند از:

مرحله اول: شناسایی اهداف

سرمایه‌گذاری باید فرایندی مبتنی‌بر هدف باشد. اگر اهدافتان را بدانید، احتمال رسیدن به آن‌ها بسیار بیشتر است. چند لحظه به اهداف سرمایه‌گذاری خودتان فکر کنید. یادتان باشد هر SIP متفاوت با دیگری است و بعضی از آن‌ها می‌توانند در رسیدن به اهدافتان بهتر کمک کنند؛ بنابراین، قدم اول باید شناساسی هدف باشد.

مرحله دوم: انتخاب برنامه

برنامه‌های سرمایه‌گذاری سیستماتیک با‌هم متفاوت‌اند؛ پس باید مقداری زمان بگذارید و گزینه‌های پیش روی خود را با‌هم مقایسه کنید تا ببینید کدام‌یک با اهداف و سبک سرمایه‌گذاری‌تان تناسب بیشتری دارد. هنگام مقایسه SIPها حتماً به این نکات دقت کنید:

  • کارمزدها: بعضی از برنامه‌های سرمایه‌گذاری کارمزدهای هنگفتی می‌گیرند و برخی دیگر کارمزد معقول‌تری دارند. بی‌شک هیچ‌کس دلش نمی‌خواهد در برنامه‌ای شرکت کند که کارمزدهای زیادی داشته باشد؛ چون درنهایت مزایا و معایب ربات های تجاری از سود مالی فرد کم‌ و ظرفیت رشد محدود می‌شود.
  • سابقه سوددهی: به سابقه سوددهی برنامه سرمایه‌گذاری در سه تا پنج سال گذشته نگاه کنید و درصورت نیاز نیز، سال‌های بیشتری را بررسی کنید.
  • تخصیص دارایی: در هنگام سرمایه‌گذاری، باید بدانید سرمایه‌تان را قرار است به چه حوزه‌ای اختصاص دهید. ببینید که برنامه‌های موجود از چه دارایی‌های استفاده می‌کنند و مطمئن شوید که آیا با اهداف سرمایه‌گذاری شما همخوانی دارند یا خیر.

مرحله سوم: تنظیم و پرکردن فرم‌ها

هرکدام از ارائه‌کنندگان برنامه سرمایه‌گذاری سیستماتیک فرم‌های مخصوصی برای افتتاح SIP دارند. بااین‌حال، همه این ارائه‌کنندگان به ارائه فرم KYC (شناخت مشتری) به سرمایه‌گذار ملزم هستند. در این فرم، تمام اطلاعات هویتی شخصی‌تان وارد می‌شود تا صندوق یا کارگزاری مطمئن شود سرمایه‌گذاری شما بخشی از فعالیتی مجرمانه مانند فرایندهای پول‌شویی نباشد.

مرحله چهارم: اتصال حساب بانکی

سرمایه‌گذاری SIP ازطریق حواله بانکی به‌طورخودکار انجام می‌شود؛ پس برای شروع، حساب بانکی‌تان را باید متصل کنید. درصورتی‌که از‌طریق کارگزار SIP می‌خرید، باید از‌قبل حساب بانکی خود را به حساب کارگزاری متصل کرده باشید. اگر مستقیم از صندوق سرمایه‌گذاری مشترک SIP می‌خرید، شماره حساب و شماره پیگیری را از شما درخواست می‌کنند.

جایگزین‌های برنامه‌ سرمایه‌گذاری سیستماتیک

اگر درباره SIP تحقیق و پرس‌وجو کرده‌ و به این نتیجه رسیده‌اید که با شرایط و خواسته‌های شما مطابق نیست، نگران نباشید؛ زیرا راه‌های دیگری هم برای دسترسی به بازار و استفاده از مزایای سرمایه‌گذاری خودکار وجود دارد. درادامه، دو نمونه از این سرمایه‌گذاری‌های رایج را شرح می‌دهیم:

  • خرید صندوق‌های قابل‌معامله در بورس (ETF): صندوق‌های قابل‌معامله در بورس یا ETFها سرمایه‌گذاری‌هایی هستند که از گروه‌های بزرگی از افراد پول دریافت و آن را در سبدهای متنوع سهام سرمایه‌گذاری می‌کنند. این صندوق‌ها را مثل هر نوع سهم دیگری می‌توان از‌طریق کارگزاری‌ها خرید.

بسیاری از کارگزاری‌ها امکان سرمایه‌گذاری خودکار را فراهم می‌کنند و از حساب‌های بانکی شما مبالغ ازپیش‌‌تعیین‌شده‌ای را با فواصل زمانی مشخص برداشت و به انتخاب خودتان در دارایی‌های دلخواه شما سرمایه‌گذاری می‌کنند. ایجاد سرمایه‌گذاری‌های خودکار در ETFهای بازار فراگیر به شما اجازه می‌دهد تا بدون نیاز به پرداخت کارمزدهای حضانتی و صندوق‌های سرمایه‌گذاری مشترک، SIP خودتان را بسازید.

  • استفاده از سرویس‌های ربات مشاور: ربات‌های مشاور در میان سرمایه‌‌گذاران نسل جدید محبوبیت زیادی دارند. ربات‌های مشاور مانند بترمنت (Betterment) و اکورنز (Acorns) ازطرف شما سرمایه‌گذاری خودکار انجام می‌دهند. به‌طور‌کلی، این سرویس‌ها در طیف گسترده‌ای از ETFها سرمایه‌گذاری و بدون نیاز به تلاش سرمایه‌گذار و صرف وقت وی، دارایی او را وارد بازارهای سرمایه می‌کنند.

وقتی حساب ربات مشاور ایجاد می‌کنید، از شما درباره اهداف سرمایه‌گذاری و میزان سرمایه‌تان سؤال می‌شود. مشاور با استفاده از پاسخ‌هایتان برنامه‌ای می‌سازد تا به اهداف مالی‌تان برسید. این برنامه اغلب شامل خرید‌های منظم و ثابت است. مزیت اصلی ربات مشاور درمقایسه‌با SIPهای سنتی، هزینه آن‌هاست. ربات مشاور، تنها کارمزد ۰.۲۵درصدی دریافت می‌کند.

جمع‌بندی

برنامه‌های سرمایه‌گذاری سیستماتیک جذابیت خاص خود را دارند. هرکسی می‌تواند فارغ از تجربه‌ای که در بازارهای مالی دارد، مقداری پول را به این عرصه اختصاص دهد و سرمایه‌گذاری کند. این برنامه‌ها ازطریق میانگین هزینه دلاری و تنوع فراوانشان، از سرمایه‌گذاران در‌مقابل خطرهای ناشی از تلاطم‌های بازار محافظت می‌کنند.

اگر زمانی تصمیم گرفتید در SIP سرمایه‌گذاری کنید، حتماً پیش‌از‌آن تحقیق کنید. گزینه‌های زیادی ازلحاظ قیمت و عملکرد وجود دارند و باید آن‌ها را به‌خوبی باهم مقایسه کنید. یقیناً با تحقیق و پرس‌وجوی بیشتر می‌توانید گزینه مناسبی را پیدا کنید که پاسخ‌گوی نیازهایتان باشد و اهدافتان را محقق کند. یادتان باشد خودتان مسئول سود‌و‌زیان حاصل هستید؛ پس مراقب سرمایه‌تان باشید.

ربات‌های تلگرامی چقدر خطرناکند؟

ربات‌های تلگرامی چقدر خطرناکند؟

شنود اطلاعات شخصی کاربران، جاسوسی پیام‌ها و دسترسی به موقعیت مکانی یا عکس‌های گالری از جمله اتهاماتی است که با ورود ربات‌ها به تلگرام، بر سر زبان‌ها افتاد و تا حدی اطمینان کاربران به فضای این پیام‌رسان را از بین برد، اما اینکه ربات‌ها تا چه اندازه می‌توانند فعالیت مخرب داشته باشند، مورد بحث است.

به گزارش ایسنا، ربات‌های تلگرامی یکی از قابلیت‌های این پیام‌رسان هستند که امکان تعامل کاربر با آن‌ها از طریق ارسال پیام و فرمان‌های متفاوت وجود دارد. این برنامه روی یک سرور اجرا می‌شود و تلگرام هم یک واسط ایمن برای تبادل بین کاربر و برنامه موجود در آن سرور است. خاصیت کدباز یا Open source بودن تلگرام این اجازه را به برنامه‌نویسان می‌دهد که برایش ربات بنویسند و به توسعه این برنامه کمک کنند.

از همان ابتدا با معرفی ربات‌های تلگرام بحث‌ها و شایعه‌های مختلفی در فضای مجازی بر سر خطرناک بودن این ربات‌ها مطرح شد، اما پاسخ به این سوال را در صورتی می‌توان داد که ابتدا بدانیم منظورمان از فعالیت مخرب چیست و ربات تلگرام چه توانایی‌هایی برای انجام فعالیت مخرب دارد.

محمد حسنی -کارشناس فضای مجازی- درباره ربات‌های تلگرامی می‌گوید: با بررسی ربات تلگرام متوجه می‌شویم ربات مانند دیگر کاربران تلگرام یک حساب کاربری است و طبیعتا بیشترین دسترسی که می‌تواند داشته باشد به اندازه دسترسی‌های یک کاربر عادی در تلگرام است. بنابراین هنگامی که از یک ربات تلگرام استفاده می‌کنیم، آن ربات همان اطلاعاتی را از ما مشاهده می‌کند که یک کاربر دیگر می‌بیند که شامل نام و نام خانوادگی، شناسه کاربری یا آی‌دی و عکس پروفایل خواهد بود.

این کارشناس در ادامه با اشاره به میزان دسترسی ربات‌ها به اطلاعات کاربران اظهار می‌کند: برای اینکه بدانیم یک ربات تلگرام به چه اطلاعاتی می‌تواند دست یابد، باید میزان دسترسی آن ربات را در نظر بگیریم. بنابراین یک ربات تلگرام نمی‌تواند در گوشی شما جاسوسی کند، به رمزهای شما یا موقعیت مکانی شما دسترسی ندارد و نمی‌تواند عکس‌های گالریتان را برای کسی بفرستد. خصوصا بسیاری از ربات‌های تلگرام که سطح دسترسی محدودتری هم دارند.

او همچنین درباره فعالیت ربات‌ها در گروه‌ها می‌گوید: همچنین اگر ربات مورد نظر در یک گروه به کار گرفته شود می‌تواند همین اطلاعات را در مورد همه کاربران ببیند یا اصطلاحا به موارد ذکرشده دسترسی دارد. بنابراین ربات‌ها به اطلاعاتی خارج از این‌ها از جمله داده‌های گوشی، مکالمات و تماس‌ها، موقعیت مکانی و. دسترسی ندارند و نمی‌توانند فعالیت مخربی داشته باشند و حداکثر کاری که می‌توانند انجام دهند جمع‌آوری شناسه‌ها و پیام های کاربران یک گروه و ارسال به سرور خود ربات است.

یکی از شایعاتی که در مورد ربات‌های تلگرام گفته می‌شود این است که به اطلاعات شخصی کاربران دسترسی دارند و ممکن است برای شنود اطلاعات کاربران و جاسوسی به کار گرفته شوند. بیشتر نگرانی کاربران هم از قابل اطمینان بودن این ربات‌ها از نظر امنیت اطلاعات و یا جاسوسی اطلاعات است.

مهران پورمحبی -کارشناس فضای مجازی- با اشاره به مکانیزم Privacy Mode ربات‌ها می‌گوید: رباتی که در حالت Privacy کدنویسی و اجرا شده است، همه پیام‌های گروه را دریافت نخواهد کرد، بلکه پیام‌هایی را دریافت می‌کند که با یک اسلش – "/" – شروع شوند، نام ربات از طریق کاراکتر @ در آن آمده باشد و پیام‌هایی که در جواب پیام‌های ربات Reply شده باشد.

مکانیزم Privacy Mode به طراحان ربات کمک می‌کند از میلیون‌ها پردازش اضافی جلوگیری کنند. این مکانیزم به شکل پیش‌فرض فعال است اما می‌تواند غیر فعال شود و در این حالت ربات همه پیام‌های رد و بدل شده را رصد می‌کند تا دستورهای احتمالی را از بین آنها بیرون کشیده و پردازش کند.

البته همان‌طور که پورمحبی اشاره می‌کند، حتی اگر مکانیزم Privacy Mode غیرفعال شده باشد، خواندن همه پیام‌ها به وسیله ربات به معنی جاسوسی نیست. زیرا ربات از همه پیام‌ها سر درنمی‌آورد و تنها پیام‌هایی که برای ربات تعریف شده و معنی‌دار باشد، پردازش می‌شوند. در نتیجه حتی خارج از این مکانیزم نیز ربات توان جاسوسی چندانی به خودی خود ندارد.

یکی دیگر از نگرانی‌ها این است که ربات پیام‌های خصوصی را جمع‌آوری کرده و عملا در اختیار طراح بگذارد. کارشناسان این موضوع را با چند دلیل منتفی می‌دانند. دلیل اول همان محدودیت حافظه ربات‌ها است، اینکه تمامی پیام‌هایی که پردازش شوند، بعد از مدتی از حافظه Cloud در سرور پاک خواهند شد و تلگرام این‌طور ادعا می‌کند که این پیام‌ها هرگز در سرور نمی‌ماند.

دلیل دوم آنکه عملا حتی در صورت جمع‌آوری اطلاعاتی نظیر پیام‌ها و شماره تلفن‌ها، طراح ربات دسترسی مستقیم به آنها ندارد و همه این اطلاعات از طریق پروتکل رمزنگاری شده تلگرام به سرور واسطه منتقل و در آنجا پردازش و ذخیره می‌شوند.

بنابراین به نظر می‌رسد آن‌طور که بعضی ادعا می‌کنند، ربات‌های تلگرام راهی برای جاسوسی هستند، صحت ندارد و ربات‌ها هم مانند سایر کاربران سطح دسترسی محدودی به اطلاعات افراد دارند که البته همین اندازه اطلاعات هم با هوشمندی کاربران قابل کنترل است.

دیجیتال مارکتینگ و هوش مصنوعی

فرآیند بازاریابی، در طول تاریخ دست‌خوش تغییرات فراوانی شده است. اکنون در برهه‌ای از زمان زندگی می‌کنیم که مفاهیمی مثل دیجیتال مارکتینگ در بازاریابی عجین شده است. شروع دیجیتال مارکتینگ را با تولد رادیو همزمان است؛ چرا که در آن زمان یک بستر دیجیتالی برای بازاریابی فراهم شده بود. می‌توانید برای اطلاعات بیشتر در مورد دیجیتال مارکتینگ مقاله "دیجیتال مارکتینگ چیست؟" را در بلاگ وستا مطالعه کنید.

در حقیقت رادیو ظهور کرد تا انقلابی در صنعت بازاریابی به وجود آورد و باعث جهانی شدن تبلیغات برخی محصولات شود. از این پس اصول فنیِ بستر دیجیتالی با تئوری روانشناختی بازاریابی همراه شد. هوش مصنوعی از جمله علومی است که باعث دگرگونی در دیجیتال مارکتینگ شده است. از این رو به مفهوم هوش مصنوعی و تاثیر آن در دیجیتال مارکتینگ می‌پردازیم.

هوش‌ مصنوعی چیست؟

هوش مصنوع (AI) هوشی است که با ماشین‌ها، برنامه‌ها، الگوریتم‌ها و . نشان داده می‌شود. آن‌ها قصد دارند هوش طبیعی انسان را تقلید کنند. هوش مصنوعی (AI) در حال حاضر یک کلمه کلیدی در بسیاری از علوم است. از نرم افزار تشخیص چهره فیسبوک گرفته تا چت ربات‌های پاسخگوی ایمیل گوگل، همه جا نام هوش مصنوعی به چشم می‌خورد. در برنامه‌نویسی و علوم کامپیوتر کلید همه قفل‌ها بدست هوش مصنوعی است. و به همین دلیل روزانه غرق در اخبار مربوط به فناوری هوش مصنوعی و روش‌های نوآورانه آن هستیم.

برای آشنایی بیشتر، می‌توانید مقاله‌ی " قدرت اپلیکیشن‌های هوش مصنوعی در دنیای فناوری " نوشته شده در بلاگ وستا را مطالعه کنید.

تعریف هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ

هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ، مجموعه‌ای از تکنیک‌های داده محور است که برای پیش‌بینی نتایج و تصمیم‌گیری استفاده می‌شود. هوش مصنوعی (AI)، همچنین به عنوان یادگیری ماشین شناخته می‌شود و زیرمجموعه‌ای از علوم کامپیوتر است. هدف هوش مصنوعی قادر ساختن کامپیوترها به درک، استدلال و یادگیری می‌باشد.

شرکت‌های استفاده‌کننده از هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ

هوش مصنوعی، به سرعت در حال پیشرفت کردن است. احتمالا آوازه هوش مصنوعی در ساخت ماشین‌های خودران تسلا یا دستیار گوگل را شنیدید. اما این غوغا هوش مصنوعی تنها به همین جا ختم نمی‌شود. اخیراً این فناوری با غول‌های فناوری مانند گوگل، مایکروسافت و فیس‌بوک که سرمایه‌گذاری زیادی برای استفاده از هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ انجام دادند، خبرساز شده است. شرکت دانش بنیان وستا، علاوه بر خدمات دیجیتال مارکتینگ در شیراز، از اولین ارائه کنندگان تلفیق هوش مصنوعی با دیجیتال مارکتینگ است.

آینده دیجیتال مارکتینگ

قطار پیشرفت بازاریابی دیجیتالی بر روی ریل هوش مصنوعی در حال حرکت است. به طوری که آینده دیجیتال مارکتینگ هم به هوش مصنوعی وابسته بوده و دیجیتال مارکتینگ در قلب هوش مصنوعی جستجو می‌شود. در بازاریابی دیجیتال، هوش مصنوعی می‌تواند برای بهبود تجربه مشتری، بهینه‌سازی کمپین‌های بازاریابی و بهبود سیستم‌های داخلی استفاده شود.

هوش مصنوعی طیف وسیعی از مزایا را برای دیجیتال مارکتینگ به ارمغان می‌آورد، از جمله قابلیت‌های هدف‌گیری پیشرفته، اتوماسیون بهبود یافته و بینش بهتر. اما هوش مصنوعی دقیقاً چگونه در بازاریابی دیجیتال کار می‌کند و چگونه در آینده بر آن تأثیر می‌گذارد؟!

تاثیر هوش مصنوعی بر دیجیتال مارکتینگ

هوش مصنوعی (AI) سال‌هاست که خبرساز شده است. اما به تازگی نتایج تئوری استفاده از هوش مصنوعی به واقعیت تبدیل شده است. هوش مصنوعی اکنون در پشت صحنه در بازاریابی دیجیتال کار می‌کند و همه چیز در دیجیتال مارکتینگ، از هدف گذاری تبلیغات گرفته تا تحویل تبلیغات را تحت تاثیر قرار می‌دهد. هوش مصنوعی در زمینه‌های مختلف دیجیتال مارکتینگ مورد استفاده قرار می‌گیرد:

  • جستجوی پیشرفته و هوشمند: هوش مصنوعی الگوهای جستجوی کاربر را تجزیه‌وتحلیل و به دیجیتال مارکترها برای شناسایی حوزه‌های کلیدی کمک می‌کند.

می‌توانید برای آشنایی بیشتر با وظایف دیجیتال مارکترها، مقاله‌ی " دیجیتال مارکترها چه کارهایی می‌کنند؟ " را مطالعه کنید.

  • استراتژی‌های تبلیغاتی هوشمند: هوش مصنوعی در تبلیغات، به تیم‌های بازاریابی کمک می‌کند تا از کلمات کلیدی برای هدف قرار دادن سریع مشتریان بهتر استفاده کنند. استراتژی هوش مصنوعی منجر به جذب مشتریان و افزایش درآمد می‌شود.
  • خودکارسازی فرآیند بازاریابی: تمام وظایف مزایا و معایب ربات های تجاری دستی در دیجیتال مارکتینگ با استفاده از فناوری هوش مصنوعی خودکار خواهد شد.
  • تحویل محتوای شخصی و برتر: با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی، بازاریابان دیجیتال می‌توانند از داده‌ها استفاده کرده و مخاطبان را در زمان مناسب مورد هدف قرار دهند. ابزارها و راه‌حل‌های هوش مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ به تیم‌های بازاریابی اجازه می‌دهد تا خریداران بالقوه را پیدا و محتوای شخصی‌سازی‌ شده را برای آنها ارسال کنند تا نیازهای آن‌ها برآورده شود.
  • چت ربات هوش مصنوعی: حفظ مشتری یک کار چالش برانگیز برای دیجیتال مارکترها است. با استفاده از چت ربات‌های خدمات مشتری مبتنی بر هوش مصنوعی، بازاریابان می‌توانند مشتریان خود را به طور موثر حفظ کنند. اموزه بیش از 50٪ از شرکت‌های بازاریابی آنلاین برای افزایش نرخ تبدیل سرنخ به ربات‌های خدمات مشتری وابسته هستند.
  • مدیریت و پرورش: هوش مصنوعی تا حد زیادی به تیم‌های بازاریابی دیجیتال برای مدیریت و رهبری هوشمندانه کمک می‌کند. USM Business Systems دانش قوی در استفاده از فناوری هوش مصنوعی و ارائه راه‌حل‌های هوش مصنوعی برای بهبود عملیات بازاریابی دیجیتال شما دارد.
  • کشف فرصت‌ها: ابزارهای خلاقانه هوش مصنوعی می‌توانند حجم زیادی از داده‌ها را برای استخراج و تجزیه‌وتحلیل روندهای فعلی بازار اسکن کنند. به این ترتیب کشف فرصت‌ها در دیجیتال مارکتینگ هوشمندانه صورت می‌گیرد.
  • ادغام تیم‌های فناوری و بازاریابی: ترکیبی از فناوری هوش مصنوعی و تیم خدمات مشتری، مزایای بازاریابی باورنکردنی را به کسب‌وکار شما می‌دهد. تجزیه‌وتحلیل بازار، خواسته‌های مشتری و پاسخ سریع همه چیز با ادغام هوش مصنوعی در تیم‌های خدمات مشتری امکان‌پذیر است.
  • هوش مصنوعی محاوره‌ای: مزایای پیاده‌سازی ابزارهای هوش مصنوعی محاوره‌ای در بازاریابی فوق‌العاده است. آن‌ها می‌توانند تجربیات شخصی‌سازی‌شده را برای مشتریان شما فراهم کنند، فراتر از فروش، ارزشی به برند شما بیفزایند. از این‌رو، هوش مصنوعی محاوره‌ای یکی از بهترین رویکردهایی است که به شما کمک می‌کند روابط قوی با مشتریان خود ایجاد کنید.
  • درآمد بیشتری نسبت به رقبای خود ایجاد کنید: یکی از بهترین کاربردهای هوش مصنوعی در بازاریابی این است که با تجزیه‌و‌تحلیل رقبا، به فروش قوی و در نتیجه درآمدهای کلان می‌رسیم. علاوه بر این، هوش مصنوعی به بازاریابان کمک می‌کند تا الگوهایی که احتمالاً در آینده‌ی بازاریابی تأثیر بدی خواهند داشت را بیابند.

ورود به دنیای جدید دیجیتال مارکتینگ با استفاده از هوش مصنوعی

در این مقاله سعی کردیم تاثیر شگفت‌انگیز هوش‌ مصنوعی در دیجیتال مارکتینگ را یادآور شویم. بدون استفاده از هوش مصنوعی، کسب‌وکار شما با پای پیاده در حال مسابقه دادن با یک جت است. احتمالا با این جمله تاثیر استفاده از هوش مصنوعی را متوجه شده‌اید. می‌توانید برای دریافت مشاوره‌ی رایگان در حوزه‌ی دیجیتال مارکتینگ و هوش مصنوعی، با ما تماس بگیرید.



اشتراک گذاری

دیدگاه شما

اولین دیدگاه را شما ارسال نمایید.